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    电力营销一线员工作业一本通:营业窗口

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    《电力营销一线员工作 / 中国电力出版社 / 2013/4/1

    零售价14.00  (4折)     定价:¥35

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    版权信息

    条码(ISBN):

    9787512342927

    定价:

    35元

    装帧:

    平装

    出版社:

    中国电力出版社

    开本:

    32开

    纸张:

    胶版纸

    作者:

    《电力营销一线员工作

    页数:

    154

    版次:

    未填

    出版时间:

    2013/4/1

    字数:

    暂无

    货位:

    C90-2

    内容简介

    《电力营销一线员工作业一本通:营业窗口》着重围绕服务规范、日常运营、作业规范、应急应答四个方面,依据《国家电网公司供电客户服务提供标准》、《国家电网公司营业厅建设标准手册》、《供电营业窗口礼仪操》中A级营业厅标准,将供电营业厅的日常管理固化为全程引导八大典型服务、“一操两会三制四表五巡检”等。
      《电力营销一线员工作业一本通:营业窗口》可供电力营销基层管理者和一线员工培训和自学使用。

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